Embajadores Superanfitriones

Los Superanfitriones embajadores son Superanfitriones que ayudan a personas de todo el mundo a descubrir las ventajas de hospedar. Además, obtienen recompensas por atraer a Airbnb nuevos anfitriones, a quienes ofrecen orientación personalizada y herramientas para que tengan éxito en la plataforma.

Consulta los Términos y condiciones del programa de Superanfitriones embajadores para obtener más información.

Cómo convertirse en Superanfitrión embajador

Si ya eres Superanfitrión y te gustaría compartir tu experiencia con anfitriones que estén dando sus primeros pasos en Airbnb, podrías llegar a ser Superanfitrión embajador a través del programa Superanfitrión embajador.

Estas son solo algunas de las ventajas de participar en el programa:

• Conocerás a nuevos anfitriones y podrás orientarlos en los pasos que tienen que seguir para publicar su primer anuncio en Airbnb.
• Recibirás una recompensa por cada nuevo anuncio (que cumpla ciertos requisitos) que ayudes a publicar en Airbnb.
• Tendrás acceso exclusivo a funciones, información y recursos exclusivos.

Para poder participar en el programa, debes ser Superanfitrión y asegurarte de que tu cuenta de Airbnb esté en orden. Si quieres convertirte en Superanfitrión embajador, visita la página web del programa de Superanfitriones embajadores.

Qué debes hacer para mantener la categoría de Superanfitrión embajador

Cada 3 meses, verificaremos si sigues cumpliendo con los siguientes criterios:

• Sigues siendo Superanfitrión.
• Todo sigue estando en orden en tu cuenta.

Los Superanfitriones embajadores que no cumplan con los criterios trimestrales pueden recibir un periodo de gracia para recuperar la categoría de Superanfitrión. Airbnb se reserva el derecho de pausar la participación en el programa o de solicitar a los anfitriones que no mantengan su categoría de Superanfitrión que apliquen al programa en otro momento.

Qué implica ser Superanfitrión embajador

Puedes interactuar con los anfitriones nuevos de dos maneras:

• Puedes invitarlos a Airbnb y responder las preguntas que tengan durante la preparación de su anuncio.
• Puedes comunicarte con ellos directamente a través de programa de Superanfitriones embajadores.

Cómo invitar a nuevos anfitriones a Airbnb

Para invitar a personas que puedan estar interesadas en hospedar en Airbnb, ve a tu panel de control de embajador, copia tu enlace único de invitación y compártelo por los canales que prefieras: mensaje, correo electrónico, redes sociales y más. ¡Tienes muchas opciones! Los anfitriones potenciales que utilicen tu enlace de invitación llegarán a una página personalizada con tu nombre y tu foto de perfil, donde podrán crear un anuncio nuevo.

Recuerda que solo recibirás la recompensa si el anfitrión nuevo entra en tu enlace único de invitación y crea un anuncio en esa misma sesión. Puedes invitar a cualquier persona que nunca haya sido anfitrión en Airbnb, incluso si ya tiene una cuenta en la plataforma.

Si un nuevo anfitrión ya recibió una invitación de otra persona o ya se le asignó un Superanfitrión embajador, no podrás recibir la recompensa.

Cómo se calculan las recompensas

Las recompensas por los anfitriones que invites a Airbnb se te otorgarán de acuerdo a los Términos del Programa de invitación a anfitriones. Puedes consultar tu recompensa por anticipado en tu panel de control de embajador. Las recompensas se calculan periódicamente. Airbnb se reserva el derecho de modificar cómo determinar las recompensas en el futuro, así como otros términos de este programa, tal como se establece en los Términos del programa de Invitaciones para anfitriones.

¿Cuándo recibirás el dinero?

Cobrarás cuando un nuevo anfitrión al que hayas invitado complete su primera reservación válida, de acuerdo a los Términos del programa de Invitaciones para anfitriones. Para cumplir con los requisitos, la reservación tiene que tener un valor total de al menos 100 USD o el equivalente en la moneda local (sin impuestos ni tarifas) y completarse en un plazo máximo de 90 días desde que el anfitrión nuevo haya hecho clic en tu enlace de invitación.

Nota: esto no significa que el precio por noche del anuncio nuevo tiene que ser superior a 100 USD, sino que el valor total de la reservación (que incluye todas las noches) tiene que ser de ese monto, como mínimo.

Para que una reservación sea válida, debe ser legítima. Las reservaciones fraudulentas de cualquier tipo, los acuerdos para compartir las recompensas u otros sistemas de devolución de fondos infringen las normas del programa. Además, la persona a la que invites debe ser nueva como anfitrión en la plataforma. Es decir, no debe haber publicado nunca un anuncio en Airbnb. Recuerda que las personas que ya hayan recibido una invitación de otro anfitrión o que usen software conectado a una API no cumplen con los requisitos. Tampoco cumplen con los requisitos las personas que viven en determinadas zonas.

Los cobros suelen enviarse unos 14 días después de que el huésped haya completado una reservación válida. Sin embargo, pueden demorar más según los requisitos de verificación o circunstancias que pueden estar fuera de nuestro control. Por ejemplo, si la fecha de salida de una reservación válida es el 10 de enero, por lo general te pagaremos en torno al 24 de enero.

Cómo conectar con anfitriones nuevos como Superanfitrión embajador

Si te damos el visto bueno para ser Superanfitrión embajador, podrías empezar a ayudar a anfitriones que acaban de unirse a Airbnb a través de este programa. Gracias a tu experiencia, podrás echarles una mano con distintas tareas; por ejemplo, puedes darles consejos si tienen dudas a la hora de crear su anuncio y explicarles cómo limpiar el alojamiento o cómo tomar fotos espectaculares. En pocas palabras, tendrás la oportunidad de compartir tus experiencias e ideas con ellos. ¡Y a cambio obtendrás una merecida recompensa!

Como parte del programa, tendrás acceso a un panel de control donde podrás hacer un seguimiento de los nuevos anfitriones que tengas asignados y consultar sus progresos. Airbnb cuenta con un montón de consejos, sugerencias y talleres que te resultarán muy útiles para ayudar a los nuevos anfitriones y que podrás utilizar siempre que quieras. Pondremos nuestros recursos a tu disposición para que te resulte más sencillo resolver las dudas que puedan surgir.

Pide que te asignen un anfitrión nuevo a través del programa

Nuestro objetivo es buscarte anfitriones nuevos a los que les vendría muy bien conocer tu experiencia particular. Para ello, utilizamos un sistema de asignación que tiene en cuenta una serie de factores. Por ejemplo:

• Ubicación: el sistema asignará nuevos anfitriones a un Superanfitrión embajador que viva o sea anfitrión en su mismo país.
• Zona horaria: se priorizan anfitriones en la misma zona horaria para facilitarte la comunicación con ellos.
• Tipo de alojamiento: si ofreces un alojamiento entero, una habitación privada o un espacio compartido.
• Idioma: el idiomas que hablas. Puedes actualizarlo en la configuración de tu perfil de Airbnb.

Nota: revisamos nuestro sistema de asignación periódicamente, por lo que estos factores están sujetos a cambios. A la hora de asignarte un anfitrión que está en otro país, tomaremos en consideración el idioma que tienen en común.

Estadísticas para Superanfitriones embajadores

Como Superanfitrión embajador, podrás ver información sobre tus interacciones con posibles anfitriones. Esta información incluye datos como el índice de respuesta o el porcentaje de posibles anfitriones que consiguen su primera reservación. Se agregarán nuevas estadísticas periódicamente para que puedas analizar tus interacciones con los posibles anfitriones.

Cómo se calculan las recompensas

El monto que recibas por asesorar a nuevos anfitriones dependerá de tu país de residencia. Puedes consultar tu recompensa prevista en tu Panel de control de embajador. Las recompensas se calculan periódicamente. Airbnb se reserva el derecho de modificar cómo determinar las recompensas en el futuro.

¿Cuándo vas a recibir el dinero?

Cobrarás cuando un nuevo anfitrión al que hayas contactado complete su primera reservación válida, en virtud de los Términos para Superanfitriones embajadores. Para cumplir con los requisitos, la reservación debe tener un valor total de al menos USD 50 o el equivalente en la moneda local (sin impuestos ni tarifas) y completarse en un plazo máximo de 365 días después de que se te asigne el nuevo anfitrión.

Nota: esto no significa que el precio por noche del anuncio nuevo tiene que ser superior a 50 USD, sino que el valor total de la reservación (que incluye todas las noches) tiene que ser de ese monto, como mínimo.

Para que una reservación sea válida, debe ser legítima. Las reservaciones falsas, realizadas por familiares o amigos, los acuerdos para compartir las recompensas por invitar a anfitriones u otros sistemas de devolución de fondos infringen las reglas del programa. El anfitrión al que invites no puede haber hospedado nunca antes a través de la plataforma. Es decir, no puede contar con reservaciones completadas en ninguno de sus anuncios en Airbnb.

Los cobros suelen enviarse unos 14 días después de que el huésped haya completado una reservación válida. Sin embargo, pueden demorar más según los requisitos de verificación o circunstancias que pueden estar fuera de nuestro control. Por ejemplo, si la fecha de salida de una reservación válida es el 10 de enero, por lo general te pagaremos en torno al 24 de enero.

Pautas para los Superanfitriones embajadores

Los embajadores deben tener en cuenta lo siguiente:

1. Para contextualizar la asistencia que ofreces, conviene que te presentes como Superanfitrión embajador y expliques que tu objetivo es ayudar a los nuevos anfitriones a hospedar en Airbnb.
2. Los Superanfitriones embajadores no son empleados de Airbnb ni trabajan bajo la dirección de estos, y debes dejárselo claro a las personas a las que invites y a los nuevos anfitriones a los que ayudes. Los Superanfitriones embajadores son contratistas independientes con sus propios negocios. Por lo tanto, no deben incorporar la denominación, los logotipos y otros contenidos de los que Airbnb tenga la propiedad intelectual a herramientas promocionales como dominios, nombres de empresas, marcas comerciales, ofertas de palabras clave, alias en redes sociales u otros identificadores de origen. Puedes encontrar más detalles en los Términos y condiciones del programa de Superanfitriones embajadores.
3. Como Superanfitrión embajador, no debes proporcionar asesoramiento legal o fiscal ni asistencia especializada de otro tipo (por ejemplo, sobre impuestos, propiedades, alquileres, tasaciones o permisos) para la que sea necesaria poseer una licencia o experiencia en el ámbito en cuestión.
4. Los Superanfitriones embajadores exitosos no acosan a los nuevos posibles anfitriones con invitaciones. Además, respetan la privacidad de las personas y que solo se comunican con quienes hayan accedido a que les envíen información.
5. En los correos electrónicos, redes sociales y otras comunicaciones, considera incluir un aviso como este: “Como Superanfitrión embajador de Airbnb, cuando te hagas anfitrión recibiré una recompensa económica”.
6. Los Superanfitriones embajadores no están autorizados a crear materiales publicitarios complementarios (como páginas web o publicaciones en redes sociales) que puedan dar la impresión errónea de que pertenecen a Airbnb o que tienen alguna vinculación con la plataforma y cuya presentación pueda confundir a los nuevos anfitriones o a terceros.
7. Airbnb anima a los Superanfitriones embajadores a que construyan sus negocios y marcas, pero si un Superanfitrión embajador recibe una nueva invitación de parte de Airbnb, el Superanfitrión embajador no puede cobrar ni exigir ningún pago por esa invitación por su asistencia con el proceso de Inicia Airbnb.
8. No participes en actividades fraudulentas, lo que puede incluir crear reservaciones falsas, llegar a acuerdos para compartir recompensas o comunicarte con personas para invitarlas a ser anfitriones en Airbnb y luego no responder a sus solicitudes.
9. No debes compartir información comercial confidencial sobre tu estrategia comercial, incluida tu estrategia de precios, con nuevos anfitriones ni influir en los precios establecidos por otros anfitriones. Los anfitriones tienen el control total sobre sus precios y pueden modificarlos en cualquier momento.