Protección de tu privacidad

En Airbnb, queremos crear un mundo donde las personas puedan sentirse como en casa donde sea que vayan, y el primer paso es crear una comunidad abierta, inclusiva y basada en la confianza. Una parte fundamental para ganarnos tu confianza es proteger tu privacidad.

Espacios digitales

Principios de privacidad: Nuestro compromiso con la privacidad de los datos se explica en nuestros principios de privacidad. Estos principios guían nuestra toma de decisiones mientras nos esforzamos por mantener tu confianza. Utilizamos los datos para mejorar sus experiencias y no vendemos sus datos personales a nadie. Puede obtener más información sobre nuestra política de privacidad y sobre cómo ejercer sus derechos como interesado.

Intercambio de contenido no consentido: La información privada, las fotos o los videos de los miembros de la comunidad no deben publicarse abiertamente a menos que la persona a la que se refiera la publicación haya dado su permiso.

Espacios físicos

Hemos implementado políticas y prácticas estrictas que exigen a los miembros de nuestra comunidad que respeten tu privacidad en los espacios físicos.

• Cámaras de seguridad y dispositivos de grabación: Los anfitriones no deben tener cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación que monitoreen los espacios interiores de los alojamientos, incluso si estos dispositivos están apagados. Obtenga más información sobre nuestro enfoque con respecto a las cámaras de seguridad y los dispositivos de grabación.
• Intrusiones físicas: Los anfitriones y los huéspedes no deben ingresar a espacios privados a menos que tengan permiso o se trate de una emergencia. En el caso de las estancias en alojamientos enteros, los anfitriones deben indicar claramente en la información del anuncio las zonas privadas a las que no se puede acceder, y se espera que los huéspedes respeten dichas zonas privadas. Los huéspedes tienen una expectativa razonable de privacidad en el alojamiento que han alquilado. Los anfitriones deben obtener el permiso de los huéspedes antes de acceder al alojamiento o a la propiedad durante la reservación, a menos que se trate de una emergencia. En el caso de las estancias compartidas, los anfitriones y los huéspedes no deben entrar en un baño compartido cuando haya otra persona dentro, y deben obtener permiso antes de entrar en espacios no compartidos, como las habitaciones y los baños privados.
• Uso de los bienes personales de otra persona: Los anfitriones y los huéspedes no deben usar los bienes personales de otra persona a menos que se les dé permiso para hacerlo, y solo podrán usarlos en la medida en que se les permita si se les da permiso.

Aplicación de estas políticas

Si determinamos que algún miembro de la comunidad incumplió nuestras políticas, tomamos las medidas correspondientes, que pueden incluir emitir advertencias, suspender o eliminar anuncios, o suspender o eliminar una cuenta de la plataforma de Airbnb, según la gravedad de la conducta.

Estamos aquí para ayudarte

Estamos aquí para apoyar a la comunidad de Airbnb. Si presencias o experimentas un comportamiento que infringe nuestras políticas, ponte en contacto con nosotros.