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Tus huéspedes y hospitalidad
Comunicación y llegada
16 artículos
·
2 videos
Comunicación y llegada
La comunicación clara no termina al momento del registro. Mejora la estancia de tus huéspedes con estos trucos y consejos.
16 artículos
·
2 videos
Filtros por tipo de contenido
Tipo de contenido
Tipo de contenido
Qué hacer y qué no para ofrecer la llegada autónoma
Los huéspedes quieren llegar por su cuenta. Aquí te contamos cómo facilitarlo y crear una bienvenida sin contratiempos.
Actualizado el 22 de abr. de 2021
·
Lectura de 3 min
Consejos de los anfitriones de Airbnb Plus: cómo dar una bienvenida más cálida
Descubre cómo los anfitriones exitosos de Airbnb Plus crean primeras impresiones memorables.
Actualizado el 21 de abr. de 2021
·
Lectura de 3 min
Comprensión de los índices de respuesta y aceptación
Descubre cómo funcionan estas tarifas, por qué importan y cómo mejorar las tuyas.
Actualizado el 21 de abr. de 2021
·
Lectura de 6 min
Haz que todos los huéspedes se sientan bienvenidos
Reflexiona acerca de la discriminación y obtén estrategias para abordar el sesgo inconsciente.
Actualizado el 21 de abr. de 2021
·
Lectura de 11 min
Crea una guía para compartir tus consejos locales
Ayuda a los huéspedes a conocer tu zona con una guía de viaje personalizada.
Actualizado el 21 de abr. de 2021
·
Lectura de 3 min
Escribe un manual de la casa para compartir información y consejos sobre tu espacio
Proporciona información importante a tus huéspedes y ahorra tiempo.
Actualizado el 21 de abr. de 2021
·
Lectura de 4 min
La salida debe ser clara y sencilla
Expresa claramente tus expectativas, desde asuntos de limpieza hasta el cierre.
Actualizado el 13 de abr. de 2021
·
Lectura de 4 min
Haz frente a lo inesperado
A continuación te contamos cómo anticiparte a los desafíos al hospedar y estar preparado para afrontarlos.
Actualizado el 13 de abr. de 2021
·
Lectura de 3 min
Ayuda a los huéspedes durante su estancia
Los anfitriones Giuliana y Sandor comparten cómo hacen que los huéspedes se sientan bienvenidos.
Actualizado el 13 de abr. de 2021
·
Video de 2 min
Facilitar la llegada de los huéspedes
Sigue estas sugerencias para ofrecer una bienvenida cómoda y sin estrés.
Actualizado el 13 de abr. de 2021
·
Lectura de 4 min
Consejos de comunicación para huéspedes internacionales
La creatividad, amabilidad y tecnología son la clave para superar las barreras del idioma.
Actualizado el 13 de abr. de 2021
·
Lectura de 2 min
Conoce a los huéspedes potenciales
Las evaluaciones y los perfiles de los huéspedes pueden ayudar a que te familiarices con ellos.
Actualizado el 13 de abr. de 2021
·
Video de 2 min
Una buena comunicación es la clave del éxito al hospedar
Responde atentamente y mantente en contacto para tener contentos a los huéspedes.
Actualizado el 13 de abr. de 2021
·
Lectura de 4 min
Lo esencial: da la bienvenida a tus primeros huéspedes de Airbnb
A continuación te contamos cómo crear una gran experiencia para el huésped, la primera vez y siempre.
Actualizado el 13 de abr. de 2021
·
Lectura de 7 min
Escribir Reglas de la casa claras y útiles
Ayuda a proteger tu alojamiento y crea una mejor experiencia para los huéspedes.
Actualizado el 15 de feb. de 2021
·
Lectura de 3 min
Una función nueva que te permite programar mensajes para los huéspedes
Los mejores anfitriones comparten los mensajes programados que más usan. ¡Seguro también te pueden servir a ti!
Actualizado el 2 de feb. de 2021
·
Lectura de 4 min
Alojamiento de habitaciones privadas: los mejores consejos y beneficios
Descubre cómo compartir tu alojamiento, desde establecer reglas hasta crear estancias memorables.
Actualizado el 20 de nov. de 2019
·
Lectura de 6 min
Utilizar mensajes guardados de Airbnb para ahorrar tiempo
Crea mensajes guardados para todo, desde una cálida bienvenida hasta indicaciones para conducir.
Actualizado el 20 de nov. de 2019
·
Lectura de 5 min
Qué hacer y qué no para ofrecer la llegada autónoma
Los huéspedes quieren llegar por su cuenta. Aquí te contamos cómo facilitarlo y crear una bienvenida sin contratiempos.
Actualizado el 22 de abr. de 2021
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Lectura de 3 min
Consejos de los anfitriones de Airbnb Plus: cómo dar una bienvenida más cálida
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Actualizado el 21 de abr. de 2021
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Comprensión de los índices de respuesta y aceptación
Descubre cómo funcionan estas tarifas, por qué importan y cómo mejorar las tuyas.
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Haz que todos los huéspedes se sientan bienvenidos
Reflexiona acerca de la discriminación y obtén estrategias para abordar el sesgo inconsciente.
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Lectura de 11 min
Crea una guía para compartir tus consejos locales
Ayuda a los huéspedes a conocer tu zona con una guía de viaje personalizada.
Actualizado el 21 de abr. de 2021
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Lectura de 3 min
Escribe un manual de la casa para compartir información y consejos sobre tu espacio
Proporciona información importante a tus huéspedes y ahorra tiempo.
Actualizado el 21 de abr. de 2021
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La salida debe ser clara y sencilla
Expresa claramente tus expectativas, desde asuntos de limpieza hasta el cierre.
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Haz frente a lo inesperado
A continuación te contamos cómo anticiparte a los desafíos al hospedar y estar preparado para afrontarlos.
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Sigue estas sugerencias para ofrecer una bienvenida cómoda y sin estrés.
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Utilizar mensajes guardados de Airbnb para ahorrar tiempo
Crea mensajes guardados para todo, desde una cálida bienvenida hasta indicaciones para conducir.
Actualizado el 20 de nov. de 2019
·
Lectura de 5 min
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