Navega hacia adelante para acceder a los resultados sugeridos
    Centro de recursos
    Tus huéspedes y hospitalidad
    Comunicación y llegada
    16 artículos
    2 videos

    Comunicación y llegada

    La comunicación clara no termina al momento del registro. Mejora la estancia de tus huéspedes con estos trucos y consejos.
    16 artículos
    2 videos
    Filtros por tipo de contenido
    Qué hacer y qué no para ofrecer la llegada autónoma
    Los huéspedes quieren llegar por su cuenta. Aquí te contamos cómo facilitarlo y crear una bienvenida sin contratiempos.
    Actualizado el 22 de abr. de 2021Lectura de 3 min
    Consejos de los anfitriones de Airbnb Plus: cómo dar una bienvenida más cálida
    Descubre cómo los anfitriones exitosos de Airbnb Plus crean primeras impresiones memorables.
    Actualizado el 21 de abr. de 2021Lectura de 3 min
    Comprensión de los índices de respuesta y aceptación
    Descubre cómo funcionan estas tarifas, por qué importan y cómo mejorar las tuyas.
    Actualizado el 21 de abr. de 2021Lectura de 6 min
    Haz que todos los huéspedes se sientan bienvenidos
    Reflexiona acerca de la discriminación y obtén estrategias para abordar el sesgo inconsciente.
    Actualizado el 21 de abr. de 2021Lectura de 11 min
    Crea una guía para compartir tus consejos locales
    Ayuda a los huéspedes a conocer tu zona con una guía de viaje personalizada.
    Actualizado el 21 de abr. de 2021Lectura de 3 min
    Escribe un manual de la casa para compartir información y consejos sobre tu espacio
    Proporciona información importante a tus huéspedes y ahorra tiempo.
    Actualizado el 21 de abr. de 2021Lectura de 4 min
    La salida debe ser clara y sencilla
    Expresa claramente tus expectativas, desde asuntos de limpieza hasta el cierre.
    Actualizado el 13 de abr. de 2021Lectura de 4 min
    Haz frente a lo inesperado
    A continuación te contamos cómo anticiparte a los desafíos al hospedar y estar preparado para afrontarlos.
    Actualizado el 13 de abr. de 2021Lectura de 3 min
    Ayuda a los huéspedes durante su estancia
    Los anfitriones Giuliana y Sandor comparten cómo hacen que los huéspedes se sientan bienvenidos.
    Actualizado el 13 de abr. de 2021Video de 2 min
    Facilitar la llegada de los huéspedes
    Sigue estas sugerencias para ofrecer una bienvenida cómoda y sin estrés.
    Actualizado el 13 de abr. de 2021Lectura de 4 min
    Consejos de comunicación para huéspedes internacionales
    La creatividad, amabilidad y tecnología son la clave para superar las barreras del idioma.
    Actualizado el 13 de abr. de 2021Lectura de 2 min
    Conoce a los huéspedes potenciales
    Las evaluaciones y los perfiles de los huéspedes pueden ayudar a que te familiarices con ellos.
    Actualizado el 13 de abr. de 2021Video de 2 min
    Una buena comunicación es la clave del éxito al hospedar
    Responde atentamente y mantente en contacto para tener contentos a los huéspedes.
    Actualizado el 13 de abr. de 2021Lectura de 4 min
    Lo esencial: da la bienvenida a tus primeros huéspedes de Airbnb
    A continuación te contamos cómo crear una gran experiencia para el huésped, la primera vez y siempre.
    Actualizado el 13 de abr. de 2021Lectura de 7 min
    Escribir Reglas de la casa claras y útiles
    Ayuda a proteger tu alojamiento y crea una mejor experiencia para los huéspedes.
    Actualizado el 15 de feb. de 2021Lectura de 3 min
    Una función nueva que te permite programar mensajes para los huéspedes
    Los mejores anfitriones comparten los mensajes programados que más usan. ¡Seguro también te pueden servir a ti!
    Actualizado el 2 de feb. de 2021Lectura de 4 min
    Alojamiento de habitaciones privadas: los mejores consejos y beneficios
    Descubre cómo compartir tu alojamiento, desde establecer reglas hasta crear estancias memorables.
    Actualizado el 20 de nov. de 2019Lectura de 6 min
    Utilizar mensajes guardados de Airbnb para ahorrar tiempo
    Crea mensajes guardados para todo, desde una cálida bienvenida hasta indicaciones para conducir.
    Actualizado el 20 de nov. de 2019Lectura de 5 min
    Qué hacer y qué no para ofrecer la llegada autónoma
    Los huéspedes quieren llegar por su cuenta. Aquí te contamos cómo facilitarlo y crear una bienvenida sin contratiempos.
    Actualizado el 22 de abr. de 2021Lectura de 3 min
    Consejos de los anfitriones de Airbnb Plus: cómo dar una bienvenida más cálida
    Descubre cómo los anfitriones exitosos de Airbnb Plus crean primeras impresiones memorables.
    Actualizado el 21 de abr. de 2021Lectura de 3 min
    Comprensión de los índices de respuesta y aceptación
    Descubre cómo funcionan estas tarifas, por qué importan y cómo mejorar las tuyas.
    Actualizado el 21 de abr. de 2021Lectura de 6 min
    Haz que todos los huéspedes se sientan bienvenidos
    Reflexiona acerca de la discriminación y obtén estrategias para abordar el sesgo inconsciente.
    Actualizado el 21 de abr. de 2021Lectura de 11 min
    Crea una guía para compartir tus consejos locales
    Ayuda a los huéspedes a conocer tu zona con una guía de viaje personalizada.
    Actualizado el 21 de abr. de 2021Lectura de 3 min
    Escribe un manual de la casa para compartir información y consejos sobre tu espacio
    Proporciona información importante a tus huéspedes y ahorra tiempo.
    Actualizado el 21 de abr. de 2021Lectura de 4 min
    La salida debe ser clara y sencilla
    Expresa claramente tus expectativas, desde asuntos de limpieza hasta el cierre.
    Actualizado el 13 de abr. de 2021Lectura de 4 min
    Haz frente a lo inesperado
    A continuación te contamos cómo anticiparte a los desafíos al hospedar y estar preparado para afrontarlos.
    Actualizado el 13 de abr. de 2021Lectura de 3 min
    Ayuda a los huéspedes durante su estancia
    Los anfitriones Giuliana y Sandor comparten cómo hacen que los huéspedes se sientan bienvenidos.
    Actualizado el 13 de abr. de 2021Video de 2 min
    Facilitar la llegada de los huéspedes
    Sigue estas sugerencias para ofrecer una bienvenida cómoda y sin estrés.
    Actualizado el 13 de abr. de 2021Lectura de 4 min
    Consejos de comunicación para huéspedes internacionales
    La creatividad, amabilidad y tecnología son la clave para superar las barreras del idioma.
    Actualizado el 13 de abr. de 2021Lectura de 2 min
    Conoce a los huéspedes potenciales
    Las evaluaciones y los perfiles de los huéspedes pueden ayudar a que te familiarices con ellos.
    Actualizado el 13 de abr. de 2021Video de 2 min
    Una buena comunicación es la clave del éxito al hospedar
    Responde atentamente y mantente en contacto para tener contentos a los huéspedes.
    Actualizado el 13 de abr. de 2021Lectura de 4 min
    Lo esencial: da la bienvenida a tus primeros huéspedes de Airbnb
    A continuación te contamos cómo crear una gran experiencia para el huésped, la primera vez y siempre.
    Actualizado el 13 de abr. de 2021Lectura de 7 min
    Escribir Reglas de la casa claras y útiles
    Ayuda a proteger tu alojamiento y crea una mejor experiencia para los huéspedes.
    Actualizado el 15 de feb. de 2021Lectura de 3 min
    Una función nueva que te permite programar mensajes para los huéspedes
    Los mejores anfitriones comparten los mensajes programados que más usan. ¡Seguro también te pueden servir a ti!
    Actualizado el 2 de feb. de 2021Lectura de 4 min
    Alojamiento de habitaciones privadas: los mejores consejos y beneficios
    Descubre cómo compartir tu alojamiento, desde establecer reglas hasta crear estancias memorables.
    Actualizado el 20 de nov. de 2019Lectura de 6 min
    Utilizar mensajes guardados de Airbnb para ahorrar tiempo
    Crea mensajes guardados para todo, desde una cálida bienvenida hasta indicaciones para conducir.
    Actualizado el 20 de nov. de 2019Lectura de 5 min

    Descubre más temas

    Más información sobre cómo ser anfitrión

    Tu alojamiento

    Tu anuncio en línea

    Tus huéspedes y hospitalidad

    Grow your business

    Más recursos y programas

    Hospedaje profesional