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Hospitalidad
29 artículos
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7 videos
Hospitalidad
Descubre cómo deslumbrar a tus huéspedes, crear estadías inolvidables y conseguir reseñas con 5 estrellas.
29 artículos
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Filtros por tipo de contenido
Tipo de contenido
Establece reglas de la casa que sean útiles
Ayuda a proteger tu alojamiento y crea una mejor experiencia para los huéspedes.
Lectura de 2 min
Cómo simplificar el proceso de check-in
Sigue estas sugerencias para ofrecer una llegada cómoda y sin estrés.
Video de 3 min
Maneras sencillas de deleitar a los huéspedes durante estadías largas
Sigue estos consejos para tener un impacto en tus huéspedes y reseñas.
Lectura de 3 min
Una forma más sencilla de impugnar las reseñas deshonestas
Solicita que se elimine una reseña deshonesta, sin importar cuánto tiempo ha pasado desde su publicación.
Lectura de 2 min
Todo lo que debes saber para comunicarte con los huéspedes
Obtén consejos y una plantilla para conectarte con los viajeros.
Lectura de 3 min
Cómo darles la bienvenida a tus primeros huéspedes en Airbnb
Haz que tus huéspedes disfruten siempre de un a estadía inolvidable.
Lectura de 7 min
Consejos para anticiparse a los contratiempos que pueden surgir al brindar servicios de anfitrión
La Superanfitriona Diana comparte sus consejos sobre cómo abordar los momentos difíciles como anfitrión.
Video de 3 min
¿Qué pasa cuando los huéspedes cancelan o modifican una reservación?
Descubre qué pasa con tus cobros cuando los planes de viaje cambian.
Lectura de 3 min
Prácticas inclusivas para que todos los huéspedes sientan que los reciben bien
Recibe consejos de anfitriones expertos que pueden enseñarte de todo, desde actualizar tu anuncio hasta hacer la reseña a los huéspedes.
Lectura de 5 min
Practicar la hospitalidad inclusiva y combatir los prejuicios
Los expertos describen estrategias útiles y ofrecen orientación a los anfitriones.
Lectura de 11 min
Agrega detalles que encantarán a los huéspedes
Una exdirectora creativa comparte sus mejores consejos de decoración.
Lectura de 6 min
¿Cómo ofrecer estadías seguras a los huéspedes que se quedan en habitaciones privadas o compartidas?
Prueba estos consejos para que tus huéspedes se sientan cómodos y seguros.
Lectura de 3 min
Cómo aprovechar los mensajes programados para ahorrar tiempo
Automatiza tus comunicaciones con los huéspedes, desde notas de bienvenida hasta agradecimientos.
Lectura de 5 min
Cómo usar las respuestas rápidas para ahorrar tiempo
Responde a las preguntas frecuentes de los huéspedes con plantillas que puedes personalizar.
Lectura de 5 min
Crea una guía para compartir tus consejos locales
Ayuda a los huéspedes a conocer tu zona con una guía digital de viaje personalizada.
Lectura de 2 min
Escribe un manual de la casa para compartir información y consejos sobre tu espacio
Ahorra tiempo proporcionando a los huéspedes información importante que ya tengas escrita.
Lectura de 4 min
Cómo preparar tu espacio para los huéspedes
Desde esponjar las almohadas hasta agregar comodidades, todo está en los detalles.
Video de 2 min
Consejos de los anfitriones de Airbnb Plus: cómo darle un toque único a tu espacio
Conoce cómo los anfitriones de Airbnb Plus le dan un toque único sus espacios para sorprender a los huéspedes.
Lectura de 2 min
Automatiza tus comunicaciones con estas actualizaciones de los mensajes
Ahorra tiempo con los mensajes programados, respuestas rápidas personalizadas y mucho más.
Lectura de 5 min
Asistir a los huéspedes durante su estadía
Los anfitriones Giuliana y Sandor comparten cómo hacen que los huéspedes se sientan bienvenidos.
Video de 2 min
Consigue más reseñas de 5 estrellas
Varios diseñadores de interiores y Superanfitriones nos cuentan qué hacen para crear estadías inolvidables.
Lectura de 10 min
Conoce a tus posibles huéspedes
Las reseñas y los perfiles de los huéspedes te mantienen informado.
Video de 2 min
Los detalles considerados les encantan a los huéspedes
Agrega un pequeño factor sorpresa y haz que las comodidades que ofreces suban de nivel.
Lectura de 3 min
Qué hacer y qué no para permitir la llegada autónoma
Los huéspedes quieren tener la llegada autónoma. Aquí te contamos cómo organizarlo y crear una bienvenida sin contratiempos.
Lectura de 3 min
Consejos de los anfitriones de Airbnb Plus: cómo ofrecer un servicio excelente
Ayuda a los huéspedes a sentirse como en casa con una comunicación clara y consejos para anfitriones de Airbnb Plus.
Lectura de 2 min
Consejos de los anfitriones de Airbnb Plus: cómo dar una bienvenida más cálida
Descubre cómo los anfitriones exitosos de Airbnb Plus hacen que sus primeras impresiones sean inolvidables.
Lectura de 3 min
Comprensión de los índices de respuesta y aceptación
Descubre cómo funcionan estas tarifas, por qué importan y cómo mejorar las tuyas.
Lectura de 6 min
Haz que la estancia de tus huéspedes sea especial
Una anfitriona experimentada comparte su dulce estrategia para una bienvenida acogedora.
Video de 2 min
Haz que un huésped se sienta cómodo y especial
Los anfitriones agregan estos toques personales para hacer que las estancias de los huéspedes sean aún más memorables.
Video de 2 min
Consejos de comunicación para huéspedes internacionales
La creatividad, amabilidad y tecnología son la clave para superar las barreras del idioma.
Lectura de 2 min
Respuestas de Airbnb: cómo protegerte de las evaluaciones negativas esporádicas
Descubre cómo Airbnb se asegura de que las evaluaciones sean más justas para los anfitriones.
Lectura de 3 min
Acondiciona tu alojamiento para recibir familias
Unos cuantos detalles bien pensados ayudarán a que tu espacio sea más cómodo para las familias.
Lectura de 7 min
Evaluaciones más relevantes y útiles para nuestra comunidad
Infórmate sobre nuestra Política de evaluaciones actualizada y sobre otros cambios importantes en los productos.
Lectura de 12 min
Evaluaciones más justas para los anfitriones
Airbnb está mejorando el proceso de evaluación para que sea más justo y preciso para los anfitriones.
Lectura de 3 min
Cómo sorprender a los huéspedes a su llegada
Aquí tienes algunos detalles originales para recibir a los huéspedes, como flores frescas, notas personalizadas y más.
Lectura de 4 min
Alojamiento de habitaciones privadas: los mejores consejos y beneficios
Descubre cómo compartir tu alojamiento, desde establecer reglas hasta crear estancias memorables.
Lectura de 6 min
Establece reglas de la casa que sean útiles
Ayuda a proteger tu alojamiento y crea una mejor experiencia para los huéspedes.
Lectura de 2 min
Cómo simplificar el proceso de check-in
Sigue estas sugerencias para ofrecer una llegada cómoda y sin estrés.
Video de 3 min
Maneras sencillas de deleitar a los huéspedes durante estadías largas
Sigue estos consejos para tener un impacto en tus huéspedes y reseñas.
Lectura de 3 min
Una forma más sencilla de impugnar las reseñas deshonestas
Solicita que se elimine una reseña deshonesta, sin importar cuánto tiempo ha pasado desde su publicación.
Lectura de 2 min
Todo lo que debes saber para comunicarte con los huéspedes
Obtén consejos y una plantilla para conectarte con los viajeros.
Lectura de 3 min
Cómo darles la bienvenida a tus primeros huéspedes en Airbnb
Haz que tus huéspedes disfruten siempre de un a estadía inolvidable.
Lectura de 7 min
Consejos para anticiparse a los contratiempos que pueden surgir al brindar servicios de anfitrión
La Superanfitriona Diana comparte sus consejos sobre cómo abordar los momentos difíciles como anfitrión.
Video de 3 min
¿Qué pasa cuando los huéspedes cancelan o modifican una reservación?
Descubre qué pasa con tus cobros cuando los planes de viaje cambian.
Lectura de 3 min
Prácticas inclusivas para que todos los huéspedes sientan que los reciben bien
Recibe consejos de anfitriones expertos que pueden enseñarte de todo, desde actualizar tu anuncio hasta hacer la reseña a los huéspedes.
Lectura de 5 min
Practicar la hospitalidad inclusiva y combatir los prejuicios
Los expertos describen estrategias útiles y ofrecen orientación a los anfitriones.
Lectura de 11 min
Agrega detalles que encantarán a los huéspedes
Una exdirectora creativa comparte sus mejores consejos de decoración.
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¿Cómo ofrecer estadías seguras a los huéspedes que se quedan en habitaciones privadas o compartidas?
Prueba estos consejos para que tus huéspedes se sientan cómodos y seguros.
Lectura de 3 min
Cómo aprovechar los mensajes programados para ahorrar tiempo
Automatiza tus comunicaciones con los huéspedes, desde notas de bienvenida hasta agradecimientos.
Lectura de 5 min
Cómo usar las respuestas rápidas para ahorrar tiempo
Responde a las preguntas frecuentes de los huéspedes con plantillas que puedes personalizar.
Lectura de 5 min
Crea una guía para compartir tus consejos locales
Ayuda a los huéspedes a conocer tu zona con una guía digital de viaje personalizada.
Lectura de 2 min
Escribe un manual de la casa para compartir información y consejos sobre tu espacio
Ahorra tiempo proporcionando a los huéspedes información importante que ya tengas escrita.
Lectura de 4 min
Cómo preparar tu espacio para los huéspedes
Desde esponjar las almohadas hasta agregar comodidades, todo está en los detalles.
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Consejos de los anfitriones de Airbnb Plus: cómo darle un toque único a tu espacio
Conoce cómo los anfitriones de Airbnb Plus le dan un toque único sus espacios para sorprender a los huéspedes.
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Automatiza tus comunicaciones con estas actualizaciones de los mensajes
Ahorra tiempo con los mensajes programados, respuestas rápidas personalizadas y mucho más.
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Asistir a los huéspedes durante su estadía
Los anfitriones Giuliana y Sandor comparten cómo hacen que los huéspedes se sientan bienvenidos.
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Conoce a tus posibles huéspedes
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Aquí tienes algunos detalles originales para recibir a los huéspedes, como flores frescas, notas personalizadas y más.
Lectura de 4 min
Alojamiento de habitaciones privadas: los mejores consejos y beneficios
Descubre cómo compartir tu alojamiento, desde establecer reglas hasta crear estancias memorables.
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