Airbnb es para todos
Así es cómo estamos haciendo que la plataforma de Airbnb sea más accesible
Así es cómo estamos haciendo que la plataforma de Airbnb sea más accesible
Objetivos para los que estamos trabajando
Queremos que los viajes sean más inclusivos y accesibles para todos. Este trabajo nunca termina, pero así es cómo lo estamos llevando hasta ahora.
Queremos que los viajes sean más inclusivos y accesibles para todos. Este trabajo nunca termina, pero así es cómo lo estamos llevando hasta ahora.
Precisión mejorada
Los viajeros con movilidad reducida necesitan fotos para asegurarse de que el alojamiento sea adecuado para ellos. Por este motivo, es obligatorio que los anfitriones agreguen fotos de todas las funciones de accesibilidad que tengan y es por eso que los anuncios tienen una sección especial dedicada a mostrar estas fotos.
Estándares de accesibilidad digital
Estamos trabajando para cumplir con los estándares de accesibilidad digital establecidos en las Pautas de accesibilidad del contenido web. También estamos invirtiendo en herramientas de pruebas automatizadas para ayudarnos a detectar más problemas.
Más alojamientos con funciones de accesibilidad
Estamos trabajando para conseguir más anuncios con funciones de accesibilidad en Airbnb y mejorando nuestras funciones de búsqueda para que sea más fácil encontrarlos. Entre otras cosas, los filtros serán más fáciles de usar y las fotos en los resultados de búsqueda serán mejores.
Experiencias accesibles
Se vienen más experiencias en Airbnb accesibles, actividades únicas organizadas por expertos locales.
Consejos para los huéspedes
Sabemos que encontrar un lugar para hospedarte o una experiencia que se adapte a tus necesidades puede ser difícil. Aquí tienes algunas recomendaciones para lograr que tu viaje transcurra sin contratiempos.
Sabemos que encontrar un lugar para hospedarte o una experiencia que se adapte a tus necesidades puede ser difícil. Aquí tienes algunas recomendaciones para lograr que tu viaje transcurra sin contratiempos.
Encuentra el alojamiento perfecto
Usa los filtros de búsqueda para que solo se muestren los alojamientos o experiencias que se adapten a tus necesidades de accesibilidad. Cuando encuentres algunos anuncios, dale un vistazo a la sección "Funciones de accesibilidad” de cada uno para ver fotos y descripciones de las funciones que buscas.
Encuentra el alojamiento perfecto
Usa los filtros de búsqueda para que solo se muestren los alojamientos o experiencias que se adapten a tus necesidades de accesibilidad. Cuando encuentres algunos anuncios, dale un vistazo a la sección "Funciones de accesibilidad” de cada uno para ver fotos y descripciones de las funciones que buscas.
Contacta a anfitriones potenciales
Si tienes alguna pregunta en específico, envíale un mensaje al anfitrión antes de reservar para asegurarte de que pueda hospedarte. Puedes enviar un mensaje a los anfitriones potenciales desde el enlace "Contactar al anfitrión” en la página de su anuncio o experiencia.
Contacta a anfitriones potenciales
Si tienes alguna pregunta en específico, envíale un mensaje al anfitrión antes de reservar para asegurarte de que pueda hospedarte. Puedes enviar un mensaje a los anfitriones potenciales desde el enlace "Contactar al anfitrión” en la página de su anuncio o experiencia.
Ayuda a otros huéspedes
¿Qué te hubiera gustado saber antes de reservar? Escribe una evaluación detallada para que los viajeros con movilidad reducida sepan qué esperar.
Ayuda a otros huéspedes
¿Qué te hubiera gustado saber antes de reservar? Escribe una evaluación detallada para que los viajeros con movilidad reducida sepan qué esperar.
Consejos para anfitriones
Estas son algunas opciones para ayudar a los huéspedes con discapacidades.
Estas son algunas opciones para ayudar a los huéspedes con discapacidades.
Haz que tu anuncio sea más accesible
Es posible que no sepas que tu anuncio ya tiene funciones de accesibilidad, como puertas anchas o espacio adicional alrededor del inodoro, o que puedes agregar algunas de estas funciones sin mucho esfuerzo ni gasto. [Descubre cómo puedes ayudar a los huéspedes con movilidad reducida] (https://www.airbnb.com/help/article/1962/how-can-i-support-guests-with-disabilities).
Haz que tu anuncio sea más accesible
Es posible que no sepas que tu anuncio ya tiene funciones de accesibilidad, como puertas anchas o espacio adicional alrededor del inodoro, o que puedes agregar algunas de estas funciones sin mucho esfuerzo ni gasto. [Descubre cómo puedes ayudar a los huéspedes con movilidad reducida] (https://www.airbnb.com/help/article/1962/how-can-i-support-guests-with-disabilities).
Agregar fotos de accesibilidad
Agregar fotos de las funciones de accesibilidad ayuda a mostrar tu espacio a los más de 70 000 huéspedes con discapacidades que buscan en Airbnb cada mes. Para empezar, visita el área Administrar tu espacio del anuncio donde quieres agregar funciones de accesibilidad. Asegúrate de agregar subtítulos a cada foto y dale un vistazo a nuestros consejos fotográficos.
Agregar fotos de accesibilidad
Agregar fotos de las funciones de accesibilidad ayuda a mostrar tu espacio a los más de 70 000 huéspedes con discapacidades que buscan en Airbnb cada mes. Para empezar, visita el área Administrar tu espacio del anuncio donde quieres agregar funciones de accesibilidad. Asegúrate de agregar subtítulos a cada foto y dale un vistazo a nuestros consejos fotográficos.
Aprende sobre los animales de asistencia
Los animales de asistencia ayudan a las personas con diferentes tipos de discapacidades y Airbnb tiene políticas para que sean admitidos en la mayoría de las circunstancias. Descubre cómo ayudar a los huéspedes con animales de asistencia.
Aprende sobre los animales de asistencia
Los animales de asistencia ayudan a las personas con diferentes tipos de discapacidades y Airbnb tiene políticas para que sean admitidos en la mayoría de las circunstancias. Descubre cómo ayudar a los huéspedes con animales de asistencia.
Accesibilidad en Airbnb
Equipos dedicados
Airbnb tiene equipos cuyo objetivo principal es ayudar a crear productos que todos puedan usar. Los ingenieros y diseñadores de estos equipos trabajan para mejorar los sistemas de diseño de Airbnb y educar a sus colegas a medida que aprendemos de nuestra comunidad.
Investigación en curso
Estamos llevando a cabo una investigación junto con personas con discapacidades y trabajamos regularmente con expertos de la comunidad de accesibilidad para ayudarnos a hacer de Airbnb una plataforma más accesible.
Participa
Te contamos cómo ayudar para que Airbnb sea una plataforma más accesible
Te contamos cómo ayudar para que Airbnb sea una plataforma más accesible
Participa en la investigación
Siempre agradecemos los comentarios sobre nuestros productos y servicios. Regístrate para que te agreguemos a nuestra lista de contactos para la investigación sobre accesibilidad.
Conviértete en anfitrión
Si tienes un alojamiento o espacio con funciones de accesibilidad, nos encantaría que te convirtieras en anfitrión en Airbnb.
Obtén el servicio de fotografía gratis para tu anuncio
Ofrecemos un servicio de fotografía profesional gratuita para los alojamientos accesibles en Londres, Los Ángeles, Miami, Orlando, París y Sídney. Si tu alojamiento se encuentra en una de estas ciudades y posee funciones de accesibilidad, envíanos un correo electrónico para obtener más información.
Preguntas frecuentes
Usa los filtros de búsqueda para reducir tus opciones a la hora de buscar un lugar para hospedarte. Puedes usar estos filtros para que se muestren solo los anuncios que cuentan con ciertas funciones de accesibilidad. Más información
Agrega funciones de accesibilidad a tu anuncio para que los huéspedes decidan si podrán moverse por tu alojamiento de forma segura y cómoda. Más información
Tu alojamiento podría ser más accesible de lo que crees. Empieza por revisar la lista de características de accesibilidad que puedes agregar a tu anuncio. Más información